注文
プロ機能
注文画面は WCPOS Pro が必要です。
注文画面では、POS内で注文履歴に直接アクセスができます。過去の注文を表示し、領収書を再印刷し、WooCommerceの管理画面に切り替えることなく注文の詳細を管理できます。
インターフェース概要
検索とフィルター
画面の上部には以下があります:
- 検索バー - 注文番号、顧客名などで注文を検索します
- ステータスフィルター - 注文ステータス（完了、処理中など）でフィルタリング
- 顧客フィルター - 顧客でフィルタリング
- キャッシャーフィルター - 注文を処理した人でフィルタリング
- 店舗フィルター - 店舗でフィルタリング（複数店舗の設定用）
- 日付範囲 - 日付でフィルタリング
アクティブなフィルターは青いバッジとして表示され、×をクリックすることで削除できます。
注文テーブル
メインエリアには以下の情報が表示されます:
- ステータスアイコン - ビジュアルインジケーター（✓ 完了、🕐 保留中、🛒 オープン）
- 注文番号 - 一意の注文ID
- 顧客 - 顧客名（または「ゲスト」）
- 請求先住所 - 顧客の請求情報
- メモインジケーター - 注文にメモがある際のスピーチバブル
- 作成日 - 相対的なタイムスタンプ（「2時間前」）
- キャッシャー - 注文を処理した人
- 支払い方法 - 現金、カードなど
- 合計 - 注文の合計金額
- アクション - 3点メニュー
フッター
- 同期ボタン付きの注文数 ()。長押し でクリアとリフレッシュオプション
主な機能
注文検索
以下を使って迅速に注文を検索できます:
- 注文番号検索
- 顧客名検索
- 日付範囲フィルタリング
- ステータスフィルタリング
- キャッシャーフィルタリング
領収書の再印刷
任意の注文について、次の手順で行えます:
- 3点メニューをクリック
- 領収書オプションを選択
- 領収書の表示、印刷、またはメール送信
注文の詳細
注文をクリックすると以下の情報が表示されます:
- 完全な項目別詳細
- 顧客情報
- 支払い詳細
- 注文メモ
- メタデータ
表示設定
スライダーアイコン () をクリックして表示する列をカスタマイズします。
注文の表示設定
利用可能な列
| 列 | 説明 |
|---|---|
| ステータス | 注文ステータスアイコン |
| 注文番号 | 一意の注文ID |
| 顧客 | 顧客名と詳細 |
| 請求先住所 | 請求情報 |
| 配送先住所 | 配送情報 |
| 顧客メモ | 顧客からのメモ |
| 作成日 | 注文が行われた日時 |
| 最終更新日 | 最終更新 |
| 完了日 | 注文が完了した日時 |
| 支払日 | 支払いを受け取った日時 |
| 作成元 | 注文の元（POS, オンラインなど） |
| キャッシャー | 注文を処理した人 |
| 支払い方法 | 使用した支払いタイプ |
| 合計 | 注文の合計金額 |
| 領収書 | 領収書へのクイックアクセス |
| アクション | 編集、表示など |
注文アクション
3点メニュー (⋮) をクリックしてオプションにアクセスします:
- 表示 - 注文の詳細を確認
- 編集 - 注文情報を修正
- 領収書 - 領収書の表示/印刷/メール送信
- 同期 - サーバーからの注文を更新
使用例
顧客サービス
- 過去の注文を調べて、返品や問い合わせをサポート
- 顧客が購入した商品を確認
- 要求に応じて領収書を再印刷
終業時
- 当日のすべての注文を確認
- キャッシャーごとにフィルタリングして個別の合計を確認
- 照合のために レポート と照らし合わせる
注文追跡
- 注文ステータスを監視
- 保留中の注文と完了した注文を区別
- 注意が必要な注文を特定